Service

Kunden profitieren bei IMPAC von einer individuellen Beratungstätigkeit. Diese umfasst die persönliche, telefonische Beratung durch den jeweiligen Experten. Zusätzlich gibt es einen „IMPAC-Vor-Ort-Service“, der bei der Einstellung oder Inbetriebnahme von Anlagen hilft, falls die Probleme nicht vom Anwender selber gelöst werden können.

Bei individuellen Fragen wenden Sie sich bitte an:

Telefon: +49 (0)69-97373-121
Email:

Neben individueller Beratung bietet die IMPAC weitere Leistungen, die weit über den Verkauf hinaus gehen. Zu diesen zählen beispielsweise: Justage, Kalibrierservice, die Erstellung von Werksprüfscheinen und Zertifikaten (mit frei wählbaren Messpunkten), sowie Geräte-Reparaturen jeder Art. Geräte, die justiert, repariert oder in anderer Weise überprüft werden sollen, schicken Sie bitte direkt an: IMPAC Infrared GmbH Service Kleyerstraße 90 D-60326 Frankfurt

Innerhalb Deutschlands besteht die Möglichkeit einen mobilen Kalibrierservice von IMPAC zu nutzen. Dabei kann eine Vielzahl verschiedener Pyrometer direkt beim Kunden vor Ort kalibriert werden. Dies gewährleistet, dass der Kunde nicht für längere Zeit auf die zu kalibrierenden Geräte warten muss bzw. könnte eine Instandhaltungsphase für den mobilen Service genutzt werden.

Bei Fragen zu Wartung, Reparatur und Überprüfung von Geräten sowie zu den Vorraussetzungen und Möglichkeiten des mobilen Kalibrierservice wenden Sie sich bitte an:

Herrn Jörg Rößler
Email: 
Tel. +49 (0)69-97373-132

Grundsätzlich haben alle gängigen Serviceleistungen von IMPAC - sofern sie kostenpflichtig sind - feste Preise, so dass zu jedem Zeitpunkt uneingeschränkter Überblick über die anfallenden Kosten besteht. Qualifiziertes Fachpersonal sowie modernste technische Einrichtungen stellen den hohen Qualitätsstandard von IMPAC auch bei den Serviceleistungen sicher.